İnternet üzerinden alışveriş yapan milyonlarca tüketiciyi yakından ilgilendiren köklü değişimler için geri sayım başladı. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve dijital ticarette tüketici haklarını en üst seviyeye çıkarmayı hedefleyen yeni düzenlemeler, 1 Ağustos 2026 tarihinde resmen yürürlüğe giriyor. Hayata geçecek bu kurallarla birlikte sahte indirimlerden manipüle edilmiş yorumlara kadar birçok alanda sıkı denetimler dönemi başlıyor.
E-ticaret platformlarında sıkça karşılaşılan ve tüketicileri yanıltan fiyat oyunlarına son vermek amacıyla indirimli satışlarda referans fiyat uygulaması değiştiriliyor. Yeni dönemde bir ürünün indirimli fiyatı duyurulurken, indirim tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat baz alınacak. Bu sayede firmaların önce fiyatları yapay olarak yükseltip ardından büyük indirim yapılmış gibi göstermesi engellenecek.
Alışveriş sitelerindeki değerlendirmelerin güvenilirliğini artırmak için e-ticaret sitelerine yeni yükümlülükler getiriliyor. İşletmeler, yayımlanan her bir ürün yorumunun ve puanın gerçekten o ürünü satın alan gerçek kişilerin deneyimine dayandığını doğrulamak zorunda olacak. Tüketicileri yanlış yönlendirebilecek sahte veya manipüle edilmiş övgü dolu yorumların öne çıkarılması yasaklanacak.

Gelişen teknolojilerle birlikte reklamlarda sıklıkla kullanılmaya başlanan yapay zekâ uygulamalarına da net kurallar getiriliyor. Yapay zekâ teknolojisiyle üretilen ve gerçek bir insandan ayırt edilmesi oldukça güç olan dijital karakterlerin veya yüzlerin reklamlarda kullanılması durumunda, bunun tüketiciye açık ve net bir şekilde bildirilmesi zorunlu tutulacak.
Sosyal medya platformlarında ürün tanıtımı yapan içerik üreticileri ve influencer’lar için denetimler sıkılaştırılıyor. Ücret karşılığı veya iş birliği kapsamında yapılan tüm ürün ve hizmet tanıtımlarında, paylaşımın açık bir şekilde reklam olduğunun belirtilmesi şart koşulacak. Reklam niteliği taşıyan içeriklerin gizlenmesine veya örtülü reklam yapılmasına kesinlikle izin verilmeyecek.
1 Ağustos 2026 itibarıyla uygulanmaya başlanacak bu kapsamlı düzenlemelerle birlikte; dijital reklamlardaki şeffaflık artırılacak, yanıltıcı kampanyaların ve haksız ticari uygulamaların önüne geçilerek e-ticaret ekosisteminde çok daha güvenilir bir alışveriş ortamı tesis edilecek.