Yeni Düzenleme ile Hızlı Gönderi Hizmetlerinde Değişiklik

Yeni Düzenleme ile Hızlı Gönderi Hizmetlerinde Değişiklik: Kuryelere Zorunlu Çalışma Saatleri Bildirimi

Polonya’dan Dev Adım: Kuryelere Yeni Düzenlemeler Geldi

Türkiye’de, internet siteleri, mobil uygulamalar ve diğer dijital platformlar üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetlerine yönelik önemli bir düzenleme yürürlüğe girdi. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Resmi Gazete’de yayımlanan yeni düzenleme ile birlikte, kurye hizmetlerine dair denetim ve yetkilendirme şartlarının yeniden belirlendiğini açıkladı. Bu düzenleme, özellikle kuryelere yönelik çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından takip edilmesini zorunlu hale getiriyor.

Hizmet Kalitesini Artırma Amacı

Pandemi dönemiyle birlikte hızla büyüyen dijital ortamlar üzerinden kurye hizmetleri, sektöre ilişkin düzenlemelerin yapılmasını zorunlu kılmıştı. Bakan Uraloğlu, “Dijital platformlar üzerinden sunulan bu hizmetler başlangıçta gıda taşımacılığı ile başladı, ancak zamanla sektördeki büyüme daha geniş bir yelpazeye yayıldı” diyerek, yeni düzenlemenin amacının hizmet kalitesini artırmak olduğunu belirtti. Yeni yönetmelik ile, bu hizmetleri sunan şirketlerin denetim altına alınması ve tüketici şikayetlerinin azaltılması hedefleniyor.

Çalışma Saatleri Takip Altında

Yapılan düzenleme ile, kurye hizmeti sunan firmalar, çalışanlarının günlük çalışma saatlerini BTK’ya bildirecek. Bu adım, mevzuata aykırı çalışma saatleri uygulamalarını engellemeyi ve buna bağlı olumsuzlukları önlemeyi amaçlıyor. Ayrıca, bu düzenleme ile beraber, kuryelerin çalışma saatleri dışındaki faaliyetleri cezai işleme tabi tutulacak.

Sektördeki Kayıt Dışı Hizmetler Kontrol Altına Alınacak

Yeni yönetmelik, aynı zamanda kayıt dışı kurye hizmetlerinin önüne geçmeyi hedefliyor. Bu sayede, hizmetlerin daha planlı ve sistemli bir şekilde sunulması sağlanarak hem hizmet kalitesinin arttırılması hem de gerektiğinde idari yaptırımların uygulanabilmesi mümkün olacak.

Depo ve Şube Açma Zorunluluğu

Düzenleme, hızlı teslimat firmalarının 7 coğrafi bölgeden en az 3 ilde depo veya şube açmalarını da zorunlu kılıyor. Bu adım, hizmetin daha yaygın ve etkin bir şekilde sunulmasını sağlamayı amaçlıyor.