Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik kazalarından sonra yaşanan karmaşayı, suistimalleri ve uzun süren bürokratik işlemleri ortadan kaldıracak devrim niteliğinde bir yönetmeliği yürürlüğe koydu. 2026 yılı itibarıyla hayata geçen bu yeni modelle, kazazedelerin hak mağduriyetlerinin önüne geçilmesi ve hasar süreçlerinin tamamen şeffaf bir dijital altyapıya taşınması hedefleniyor.
EKSİST Sistemi ile Dijital Denetim ve Otomatik Atama
Yeni dönemin en kritik parçası olan Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST), trafik kazası sonrası süreci insiyatiften çıkarıp algoritmik bir düzene oturtuyor. 2026 yılı düzenlemelerine göre, kaza yapan araç servise çekildiği anda belgeler sisteme yüklenecek ve sistem üzerinden tarafsız bir eksper otomatik olarak atanacak. Bu sayede eksper seçimi konusundaki şaibeler ortadan kalkarken, vatandaşın hızlı ve adil bir hizmet alması garanti altına alınacak.
Komisyoncular Devre Dışı: Vekalet Ücretine Son
Özellikle değer kaybı başvurularında vatandaşın kapısını çalan ve yüksek komisyonlarla vekalet alan “aracı” kişiler, 2026 yönetmeliği ile sistem dışına itiliyor. Hasar ve değer kaybı işlemleri artık doğrudan sistem üzerinden yürütüleceği için vatandaşın dışarıdan bir hizmet almasına veya yüksek komisyonlar ödemesine gerek kalmayacak. Bu düzenleme ile hem dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi hem de sigorta tazminatlarının doğrudan hak sahibinin cebine girmesi sağlanacak.

40 Bin Lira Üzeri Hasarlarda Eksper Zorunluluğu
2026 yılı için belirlenen güncel teminat limitleri doğrultusunda, 40 bin liranın üzerindeki tüm hasarlarda eksper atanması zorunlu hale getirildi. Bu limitin altındaki küçük ölçekli hasarlarda taraflar kendi aralarında anlaşarak süreci yönetebilecek olsa da, 40 bin lira eşiği geçildiği anda resmi sistem devreye girecek. Ayrıca, araçta oluşan değer kaybı da hasar tespit anında eksper tarafından hesaplanarak dosyaya eklenecek; böylece vatandaşın “değer kaybı tazminatı” için ikinci bir başvuru yapma zahmeti sona erecek.
1 Nisan 2026’da Pilot İllerde Başlıyor
Yeni sistemin uygulama takvimi de netleşti. 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren Ordu ve Bursa illerinde pilot uygulama olarak başlayacak olan sistem, 3 ay boyunca bu bölgelerde test edilecek. Pilot illerde elde edilen veriler ve geri dönüşler ışığında sistem optimize edilecek ve 1 Temmuz 2026 itibarıyla tüm Türkiye genelinde zorunlu olarak uygulanmaya başlanacak. Vatandaşlar, eksper raporlarına 3 iş günü içerisinde itiraz etme hakkına da sahip olacak.
Vatandaşa Maliyeti Sıfır: Ücretsiz Hizmet Dönemi
Yeni yönetmeliğin en büyük avantajlarından biri de maliyet kalemlerinin sadeleştirilmesi oldu. 2026 modelinde vatandaşın cebinden eksper hizmeti, vekalet ücreti veya dosya masrafı adı altında herhangi bir ücret çıkmayacak. Süreç tamamen sigorta şirketleri ve dijital sistem üzerinden finanse edilecek, böylece hak arama süreci ekonomik bir yüke dönüşmeyecek.